Accès sécurisé

Accès à votre espace client Shopdedge

Gérez vos modules D-EDGE actifs, consultez votre historique de facturation, mettez à jour vos identifiants API et téléchargez vos rapports d'utilisation — depuis votre espace client Shopdedge.

Recevoir un lien d'accès sécurisé

Nous envoyons un lien d'accès sécurisé à l'adresse email associée à votre compte. Aucun mot de passe n'est requis.

En continuant, vous acceptez nos CGV et notre Politique de confidentialité.

Ce que vous pouvez faire depuis votre espace client Shopdedge

Votre tableau de bord vous donne le contrôle complet sur toutes les extensions D-EDGE actives.

Gérer les connexions D-EDGE

Consultez et mettez à jour les identifiants API D-EDGE utilisés par chaque module actif. Reconnectez immédiatement si votre clé API D-EDGE est régénérée.

Statut des modules actifs

Consultez la liste des modules D-EDGE actifs, la date de dernière synchronisation avec votre compte D-EDGE et les alertes ou erreurs à traiter.

Rapports d'utilisation

Téléchargez les rapports d'utilisation mensuels pour chaque module D-EDGE. Export CSV ou PDF pour vos archives comptables.

Facturation et factures

Consultez toutes vos factures passées, mettez à jour votre email de facturation, gérez votre abonnement et téléchargez vos reçus pour la comptabilité.

Alertes et notifications

Configurez des alertes email pour les échecs de synchronisation API, les confirmations de push tarifaire et les mises à jour de module certifiées contre la dernière version de l'API D-EDGE.

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Onboarding et paramétrage

Guides pas-à-pas pour chaque module D-EDGE, y compris comment localiser votre clé API D-EDGE et accorder les permissions API requises.

Comment connecter votre compte D-EDGE

Pour utiliser un module Shopdedge, vous devez fournir vos identifiants API D-EDGE. Voici un résumé de leur emplacement. Pour un guide complet, consultez le tutoriel détaillé.

Connectez-vous à votre compte D-EDGE

Accédez à votre PMS D-EDGE à l'URL fournie lors de votre onboarding. Il s'agit généralement d'une URL personnalisée du type votrehotel.d-edge.com ou du portail cloud D-EDGE.

Naviguez vers les paramètres API

Depuis votre compte D-EDGE, allez dans Paramètres → Intégrations → Accès API. Selon votre offre D-EDGE, un accès administrateur peut être nécessaire pour consulter cette section.

Générez ou copiez votre clé API

Si aucune clé API n'existe encore, cliquez sur « Générer une nouvelle clé ». Copiez la clé et conservez-la en lieu sûr — D-EDGE ne l'affichera qu'une seule fois.

Collez-la dans votre espace client Shopdedge

Après avoir accédé à votre espace Shopdedge, allez dans Paramètres → Compte D-EDGE connecté, et collez votre clé API D-EDGE. La connexion est testée immédiatement.

Guide complet D-EDGE →

Accès espace client — questions fréquentes

Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si le lien n'y figure pas dans les 10 minutes, faites une nouvelle demande de lien avec la même adresse email. Assurez-vous d'utiliser exactement la même adresse email que celle indiquée lors de votre commande initiale sur Shopdedge.
Oui. Revenez sur cette page, saisissez à nouveau votre adresse email et un nouveau lien d'accès valide 30 minutes vous sera envoyé immédiatement. Les liens expirent pour des raisons de sécurité — cela empêche l'utilisation d'anciens liens si votre email est transféré ou compromis.
Assurez-vous de saisir l'adresse email exacte utilisée lors de la commande. Si vous avez reçu un email de confirmation de commande, utilisez cette adresse. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre espace, contactez-nous à support@shopdedge.org avec votre référence de commande.
Actuellement, chaque compte Shopdedge est associé à une seule adresse email. Si votre équipe hôtelière a besoin d'un accès multi-utilisateurs, contactez le support et nous ajouterons manuellement les adresses email supplémentaires autorisées à votre compte.
Oui. Tous les modules Shopdedge se connectent à D-EDGE via l'API officielle D-EDGE. Vous devez déjà avoir un abonnement D-EDGE actif. Shopdedge ne remplace pas D-EDGE — il l'étend.

Plus de questions ? Consultez la FAQ complète ou contactez le support.